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DOCUMENTO / 01

Termos de Uso

Estes termos regulam o acesso à XLive, plataforma de apoio à análise de conteúdo e à operação de live commerce integrada ao TikTok, incluindo a extensão XLive Studio. Última atualização: 5 de agosto de 2026.

1. Aceitação e elegibilidade

Ao criar uma conta, conectar um perfil ou utilizar a XLive, você declara possuir capacidade legal e autorização para administrar as contas e conteúdos envolvidos. Se usar a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes termos.

Cada conta opera dentro de uma organização. O titular deve manter corretos os integrantes e papéis de acesso e responde pelas ações realizadas por usuários autorizados no seu ambiente.

2. Funcionamento da plataforma

A XLive oferece recursos para conectar uma conta TikTok, consultar dados autorizados do perfil e de vídeos públicos e apoiar o planejamento de operações de live commerce. Funcionalidades em desenvolvimento ou identificadas como “em breve” podem mudar antes do lançamento definitivo.

A XLive Studio é uma ferramenta vinculada à conta XLive para organizar mídias, temporizar ciclos, abrir uma saída de reprodução e acompanhar o contexto visível da aba do TikTok. Seu uso depende de autenticação, assinatura válida e das permissões do plano. A conexão OAuth e a análise oficial da conta acontecem no painel web da XLive.

3. Integração com o TikTok

A conexão é realizada pelo fluxo oficial de autorização do TikTok. Você continua sujeito aos termos, políticas e regras do TikTok e pode revogar a autorização pela XLive ou pelas configurações da própria plataforma. A XLive não solicita nem armazena sua senha do TikTok.

XLive e XLive Studio são produtos independentes e não são patrocinados, endossados ou administrados pelo TikTok, Google ou Telegram.

4. Responsabilidades do usuário

  • Fornecer informações corretas e proteger suas credenciais.
  • Usar apenas contas, conteúdos e produtos que possa administrar.
  • Utilizar somente áudios e vídeos próprios ou devidamente licenciados.
  • Respeitar direitos autorais, consumidores e regras comerciais.
  • Não explorar a plataforma para fraude, abuso ou acesso indevido.

5. Planos e assinatura recorrente

A XLive oferece os planos mensais Starter por R$ 29,90, Essentials por R$ 59,90 e Pro por R$ 79,90. A contratação cria uma assinatura recorrente, renovada automaticamente a cada mês pelo valor do plano selecionado até que seja cancelada.

O plano, o preço e a periodicidade são apresentados novamente antes da confirmação do pagamento. Eventuais alterações futuras de preço ou de recursos serão informadas pelos meios disponíveis antes de produzirem efeitos sobre uma renovação, conforme a legislação aplicável.

6. Pagamento, gestão e cancelamento

O pagamento é processado pela Stripe em um checkout incorporado à XLive. A Stripe recebe os dados necessários para autorizar e processar a cobrança; a XLive não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança.

O assinante pode acessar o portal seguro da Stripe disponibilizado pela XLive para consultar a assinatura e administrar formas de pagamento, faturas e cancelamento. O cancelamento interrompe novas renovações; a data efetiva e a situação do acesso são apresentadas no portal durante a solicitação. Valores já cobrados seguem as condições exibidas na contratação e os direitos previstos na legislação aplicável.

Em caso de falha, cancelamento ou expiração da assinatura, os recursos pagos podem ser suspensos. O acesso volta a ser liberado após a confirmação do estado elegível da assinatura.

7. Disponibilidade e limitações

Buscamos manter a plataforma estável e segura, mas integrações externas podem sofrer indisponibilidades ou mudanças. A XLive não garante resultados comerciais específicos e não se responsabiliza por suspensões ou limitações aplicadas por plataformas de terceiros.

8. Propriedade intelectual

A tecnologia, a identidade visual e os materiais próprios da XLive permanecem protegidos. O usuário preserva os direitos sobre seus conteúdos e concede apenas as permissões necessárias para executar as funcionalidades que solicitar.

9. Encerramento e alterações

Você pode deixar de usar a plataforma e desconectar o TikTok a qualquer momento. O encerramento da conta ou a desconexão do TikTok não substitui o cancelamento de uma assinatura ativa, que deve ser solicitado pelo portal de cobrança. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na legislação ou nas integrações; a versão vigente ficará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para liveshop24hrs@gmail.com.

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